Vanliga Frågor & Svar
Var är min beställning?
När du har lagt din beställning behöver vi vanligtvis 1–3 arbetsdagar för att behandla den. Därefter levereras din order inom cirka 7–14 dagar.
Du kan följa din beställning med hjälp av ditt spårningsnummer som skickats till din e-post.
Var hittar jag mitt spårningsnummer?
Så snart din beställning har skickats får du automatiskt ett mejl med ditt spårningsnummer till den e-postadress du angav vid köpet.
Glöm inte att kontrollera skräpposten om du inte hittar mejlet i inkorgen.
Jag är inte nöjd med min beställning – vad kan jag göra?
Du kan närsomhelst maila oss på: info@thorviks.com
Har du upplevt något problem med din order? Skicka gärna ett mejl med en kort beskrivning samt bilder eller video som visar felet, så hjälper vi dig så snabbt som möjligt.
